售后服務(wù)理念:“客戶為尊,服務(wù)至上”。
售后服務(wù)承諾:“短響應(yīng)、提效率、高滿意”。
售后服務(wù)目標(biāo):
1)、公司的銷售服務(wù)站保證24小時(shí)服務(wù),接到客戶反饋的問題,接到信息的部門或個(gè)人在15分鐘內(nèi)予以響應(yīng),6小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。
2)、相關(guān)部門針對(duì)顧客反饋問題,并在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)和處理;
3)、顧客滿意率達(dá)到96.5%以上(按年);
4)、不發(fā)生重大投訴事件(按年)。
售后服務(wù)熱線電話:
座機(jī):0838-8104157
座機(jī)服務(wù)熱線時(shí)間:每周一至周六的上午8:00-下午18:00
手機(jī):15883877545(葉先生)、18782936085(肖女士)
手機(jī)服務(wù)熱線時(shí)間:每周周一至周日,每天24小時(shí)
傳 真:0838-8108579